Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của bl66

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
bl66 Điều khoản và điều kiện của bl66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản, điều kiện giao dịch MoMo hay chính sách rút tiền qua ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của bl66 luôn sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi yêu cầu qua email, hoặc nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của bl66. Phản hồi được xử lý theo thứ tự nhận và ưu tiên các vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang để đặt câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả điều khoản bạn cần làm rõ — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn cụ thể từng bước.
Telegram chính thức Nhắn tin qua kênh Telegram của bl66 để hỏi về điều kiện rút tiền, giới hạn giao dịch hoặc cập nhật chính sách mới nhất.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bl66 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng của mọi giao dịch tại bl66. Từ bước xác minh OTP khi đăng nhập lần đầu đến quy trình khớp tên ví khi rút tiền, mỗi bước đều được thiết kế để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác trên tài khoản của mình. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản theo đúng mục đích dịch vụ và không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi được quy định trong chính sách.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Khớp danh tính khi rút tiền

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên tài khoản bl66 — bước xác minh này bảo vệ tiền của bạn khỏi giao dịch sai.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

bl66 chỉ giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử hoặc thông tin cá nhân, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat — đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Câu hỏi về điều khoản bl66

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra khi đọc điều khoản bl66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại bl66 và sử dụng dịch vụ tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Truy cập từ khu vực không được hỗ trợ sẽ bị từ chối.

Khi điều khoản được cập nhật, bl66 sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. bl66 sẽ xem xét yêu cầu theo quy định lưu trữ dữ liệu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản yêu cầu tên ví MoMo khớp với tên tài khoản bl66 để bảo vệ bạn khỏi giao dịch sai địa chỉ. Đây là bước bắt buộc áp dụng cho cả ZaloPay và Viettel Money.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện vi phạm điều khoản như thông tin sai lệch, chia sẻ tài khoản cho người khác, hoặc hành vi bất thường trong giao dịch nạp rút tiền.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Đội ngũ sẽ hỗ trợ cập nhật ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sau khi xác minh thành công.